近日，金沙江流域水電工程勞動競賽委員會公布了2020年度金沙江流域水電工程建設先進單位、先進集體、先進班組和優秀建設者名單，保變電氣營銷公司產品服務中心榮獲“烏東德水電工程先進班組”稱號。據了解，金沙江流域水電工程勞動競賽是中華全國總工會確定的全國引領性示范性勞動和技能競賽項目。

      在金沙江流域水電工程建設中，保變電氣共承制烏東德水電站56臺產品，營銷公司產品服務中心負責公司產品交付用戶后的安裝、調試、送電、問題處理和運維等工作。自2019年8月接到現場安裝任務后，產品服務中心先后選派技術最過硬、業務溝通能力最強的2-3名高級技師入住烏東德現場，至今已順利安裝一次帶電成功產品38臺，完成安裝未送電產品18臺。其中，烏東德產品已全部安裝完畢并投入運行。
      截至目前，產品服務中心人員仍然堅守在現場，歷時近兩年的時間，現場服務人員歷經嚴寒酷暑，克服現場種種困難，積極協調、嚴格把關，順利完成現場的產品的安裝調試，確保了各項工作順利推進，受到了三峽公司的表揚與肯定。

      在變壓器運抵現場卸車后的就位過程中，由于變壓器小車車輪存在缺陷，在運輸過程中車輪支架受力變形，輕者會造成車輪跑偏轉動困難，重則會造成車輪脫軸導致變壓器傾倒，一旦發現不及時則后果不堪設想。在現場有限的條件下，產品服務中心人員通過向施工單位、監理及設備公司耐心解釋溝通，臨時采用將小車車軸焊死的方法，得以保證變壓器就位工作順利進行。并及時向設計反饋并提出了對車輪進行整改的簡單易行的方法，此方法后續產品得到應用推廣。
     在現場服務期間，產品服務中心人員盡量做到有問必答，答必有據，不瞎說、不亂講、不拖沓、不推諉，積極響應、迅速落實，無論問題大小，只要有人詢問必定及時反饋，而且態度誠懇熱情，嚴格按圖紙按工藝施工，得到了業主、監理及施工單位的高度信任和認可，展示出了公司過硬的產品質量和售后支持能力。（寇穎倫 徐曼麗）